Что делать, если товар оказался невалиден(неработоспособен), а вы с ним ничего такого не делали?


1. Переходим в контакты для связи с техподдержкой: https://accs-shop.com/page/kontakty
2. По одному из указанных контактов пишем следующее:

  • Номер заказа(примечание, которое вы указывали при оплате). Пример: invoice[5168516815332] или order_399107 *если по какой-то причине этого примечания у вас нет, то указывайте точное время оплаты и почту которую указывали при оплате.
  • Как проверяли валидность(работоспособность) аккаунтов? 
  • Использовали ли вы прокси? Если да, то какие?
  • Остальное описание проблемы, как можно более детально, с приложением скриншотов.

3. Ждем ответа техподдержки по решению проблемы (до 24 часов, обычно значительно быстрее).

icon 0